菏澤  [  切換站點
菏澤  ]
2024-07-10
69次
客服專員
3.5K-4.5K/月
菏澤毅德城
申請職位
基本信息
工作性質全職
招聘人數1人
招聘部門不限
學歷要求不限
工作經驗不限
年齡要求不限
工作地點菏澤市廣福大街33號,菏澤毅德城招商中心(菏澤市/菏澤牡丹區)
聯系方式
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職位動態
100%
近兩周該職位的簡歷處理率
簡歷處理率
0天
簡歷平均處理時長
2014-08-18
企業最近登錄時間
職位描述
崗位職責:

1.負責收取物業管理費等相關費用;

2.在客服主管的指導下負責轄區日常、二裝巡查、溝通工作,做好對接專區的租戶服務;

3.辦理前臺來訪人員登記、物品寄存及其它增值服務工作;負責接聽客戶來電,受理和回復客戶相關業務的咨詢工作;

4.熟悉租戶交付、二裝、施工驗收、退租等流程,掌握客戶日常關系維護技巧,每天進行現場巡查工作,及時處理租戶投訴、建議,并根據流程提前做好各類服務提醒工作;

5.完成上級交待的其它臨時工作。



任職要求:

1、大專及以上;

2、管理類相關專業;

3、有物業及酒店相關工作經驗可優先選擇;

4、良好的溝通協調能力,形象好,氣質佳,較強的親和力;具備較強的執行力和責任心,對企業文化認可;

5、了解物業客服日常對接工作,熟悉物業行業管理工作。
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